Kompensācija Par Zodiaka Zīmi
C Vardarbība C Slavenības

Uzziniet Zodiaka Zīmes Savietojamību

Rakstu

14 Costco darbinieku noslēpumi

top-leaderboard-limit '>

Kostko ir kļuvis par vienradzi ķieģeļu un javas nozarē. Kamēr citu ķēžu darbinieki pauž bažas par zemām algām un apšaubāmām vadības iespējām, Costco masveida iepirkšanās centru 200 000 un vairāk sauszemes karaspēks izjūt dāsnu atalgojumu (no USD 13 līdz USD 22,50 stundā, atkarībā no darba stāža), visaptverošiem pabalstiem un pensiju plāniem. Pēc viena gada nodarbinātības apgrozījuma līmenis ir tikai 6 procenti, salīdzinot ar vidēji 16 procentiem visā mazumtirdzniecības nozarē. Tas, ka uzņēmumam nav zemas cenas, nav jāmaksā par apmācības aizstājējiem.

Nav noslēpums, ka Costco darbinieki ir salīdzinoši laimīgi. Bet mēs vēlējāmies mazliet vairāk informācijas, tāpēc mēs esam lūguši vairākus pašreizējos Costco darbiniekus par visu, sākot no mājdzīvnieku pīķiem līdz nagu laku aizliegumiem līdz dalības atcelšanai. (Visi lūdza, lai mēs saglabātu anonimitāti, mēs izmantojam tikai viņu vārdus.) Lūk, kas viņiem bija jāpastāsta par dzīvi paletēs.

1. DARBS IR LABĀKS, NEKĀPĒJOT UZ ĢIMMU.

Izrādās, ka pārvietošanās noliktavā, kas ir pilna ar griestiem sakrautām precēm, ir tāda pati kā visas dienas trenažieru zāles caurlaides iegūšana. 'Es eju vidēji apmēram piecas līdz astoņas jūdzes dienā, un tas viss ir veikala robežās,' saka Rachael, Costco darbinieks Kolorādo. “Kad redzat paletes, kas sakrautas ar 50 mārciņu miltu vai cukura maisiņiem, vai suņu barību, vai kaķu pakaiši, liela daļa šo lietu darbiniekiem bija jāsakrauj ar rokām pirms veikala atvēršanas. Tas pats attiecas uz tiem milzīgajiem apavu kaudzēm un salsas pudelēm vai piecu galonu kannām ar eļļas eļļu. Tas ir daudz smags darbs. ”

2. PIRMS STUNDĀM VIŅI VAR IEPIRKT.

Brendans Smialovskis, Getty Images

Kaut arī darbinieki parasti nesaņem iepirkšanās atlaides, viņiem ir kaut kas neapšaubāmi labāks: iespēja iepirkties gandrīz tukšā veikalā. 'Jūs varat iepirkties pēc stundām, un daudzi darbinieki to dara,' saka Kathleen, Costco darbinieks Vašingtonas štatā. 'Jūs vienkārši nogādājat savu grozu priekšējā reģistrā.' Veikals uzturēs dalībnieku apkalpošanas leti atvērtu, lai darbinieki varētu izrakstīties pēc citu reģistru slēgšanas.

3. VISPĀRĪGA ATGRIEŠANĀS POLITIKA VAR SAŅEMT MESSY.

Costco bēdīgi uzliek ļoti maz atgriešanās ierobežojumu. Lielāko daļu no tur nopirktajiem līdzekļiem var atgūt, lai saņemtu atmaksu kā daļu no uzņēmuma galvenā uzsvara uz ārkārtas klientu apkalpošanu. Protams, daži locekļi ir gatavi ļaunprātīgi izmantot privilēģiju. 'Locekļi atgriežas dīvānos, kas ir vecāki par pieciem gadiem, un pietiekami interesanti, ka viņiem joprojām ir kvīts,' saka Rahels. 'Es domāju, ka viņi iegādājas šo dīvānu ar nolūku to kādreiz atgriezt, tāpēc viņi piestiprina kvīti pie dīvāna dibena, lai to nezaudētu. Tad, kad viņi to ir nolietojuši un vēlas kaut ko jaunu, viņi to atgriež un saņem pilnu kompensāciju. ”

Rachael ir arī redzējis, kā kāds loceklis atdod saldētavu, kas it kā vairs nedarbojas. Veikals atmaksāja gan ierīces izmaksas, gan iekšā sabojāto gaļu. 'Gaļa smaržoja pēc nāves,' viņa saka.

4. Viņi var arī pateikt, kad esat sērijveida atgriezējs.

interesanti fakti par seru Isaaku Ņūtonu

Tims Boils, Getty Images

Costco pirkumu ieraksti parasti ir apmēram 10 gadus veci, taču darbiniekiem, kas strādā atgriešanās skaitītāju, ne vienmēr ir nepieciešams atsaukties uz jūsu kontu, lai zinātu, ka jums ir ieradums saņemt atmaksu. 'Kad kāds ienāk, lai kaut ko atdotu bez kvīts, un viņš saka:' Ak, jūs to varat meklēt manā kontā, 'tas ir teiciens,' saka Kalifornijas darbinieks Tomass. 'Tas man saka, ka jūs atgriežat tik daudz lietu, ka jūs zināt, ko mēs varam atrast datorā.'

5. A-VEIKALĀ IR ĒRTĪBAS VEIKALS.

Lai gan darbiniekiem parasti ir atļauts ēst pusdienas vai vakariņas maltītes ēdināšanas iestādē, ne visi no viņiem ir traki par picu un karstajiem suņiem ikdienas uzturā. Daudzi izvēlas darbinieku pārtraukumu telpu, kas dažās noliktavas vietās drīzāk izskatās pēc lielceļa atpūtas pieturas. Tirdzniecības automātu rindas piedāvā svaigas maltītes, uzkodas un dzērienus, kā arī pilnīgu virtuvi no mājām atnestā ēdiena pagatavošanai. '[Tas ir] salīdzinoši jauns papildinājums, kas tiek ieviests vairākās noliktavās,' saka Kalifornijas darbinieks Stīvs. 'Tas būtībā ir kā degvielas uzpildes stacijas veikals, kurā ir gan saldētas, gan svaigas maltītes un uzkodas. Vienīgā atšķirība ir tā, ka cenas ir saprātīgākas. ”

6. IR LABA PAMATOJUMS, KAS NAV NEPIECIEŠAMS PĀRBAUDES LANE.

Džo Rēdls, Getty Images

Iet uz Costco, un jūs, iespējams, pamanīsit darbinieku ar klikšķu skaitītāju, kurš veic ienākošo biedru uzskaiti. Saskaņā ar Rachael teikto, šo galvu skaits tiek nosūtīts uzraugam, kurš ir atbildīgs par reģistru atvēršanu. 'Viņi zina, ka noteiktam cilvēku skaitam, kas ienāk veikalā, noteiktā laikā vajadzētu būt atvērtam noteiktam reģistru skaitam, lai uzņemtu tos pircējus, kuri ir gatavi izrakstīties,' viņa saka. Ja pie rokas nav pietiekami daudz kasieru, uzraugs var izvēlēties no citām nodaļām: lielākā daļa darbinieku ir “apmācīti”, lai palīdzētu, kad apgabalos nepietiek darbinieku.

7. PIEŅEMŠANAS PĀRBAUDEI IR METODE.

Reizēm klienti jūtas aizskarti, kad viņus izejā satiek darbinieks, kas skenē viņu kvīti, taču tas viss tiek darīts, lai mazinātu zaudējumu novēršanu un saglabātu zemas cenas. 'Mēs meklējam preces groza apakšā, lielus priekšmetus, piemēram, televizorus, vai alkoholu,' saka Tomass. Parasti šo priekšmetu vērtība var likt riskēt klientam, kurš mēģina veikt zādzību no veikala, un viņiem ir vērts vēlreiz pārbaudīt.

8. VIŅI DROŠU PĀRTIKU PĀRSTRĀDĀŠANU UZ LĪMENI ...

lietas, kas jāapspriež pirms pārcelšanās kopā

Džastins Salivans, Getty Images

Sagaidāms, ka Costco darbinieki būs ļoti piesardzīgi, gatavojot un pasniedzot biedriem hotdogus, picas, vistas gaļu un citus ēdienus. 'Ja darbinieks pirms iziešanas no nodaļas aizmirst noņemt priekšautu, viņam tas ir jāizņem, jāiemet šķēršļos un jāuzvelk jauns priekšauts, jo tagad tas ir piesārņots,' saka Račaels. Vai arī pieņemsim, ka kāds biedrs lūdz siera picas šķēli. Mēs ievietojam šo gabalu uz šķīvja, protams, ar knaiblēm, pēc tam novietojiet plāksni uz letes. Ja biedrs saka: “Ak, dārgumiņ, es esmu pārdomājis, es labāk gribētu piparu picu,” tad mums ir jāmet miskastē tā pica, kuru viņi nevēlējās. Pēc tam, kad tas nokļūst letes, tas vairs nevar atgriezties. ” Daži veikalu protokoli pat aizliedz darbiniekiem nēsāt nagu laku pārtikas sagatavošanas vietās - tas var sasmalcināt un iekļūt pārtikā.

9. ... BET STRĀDĀJUMS PĀRTIKAS TIESĀ VAR SAGATAVOT VIŅUS NEKAM.

Costco darbinieki, kas ķēdes ēdināšanas iestādē atrodas aiz letes, saka, ka tā ir viena no nedaudzajām ne tik patīkamākajām pieredzēm, kā tur strādāt. Dažiem locekļiem ēdiena gaidīšanas un apkalpošanas letes skatīšanās dinamika var likt viņiem aizmirst manieres. 'Parasti dalībnieki ir rupji, kad aizņemtā laikā gaida savu picu,' saka Stīvs. 'Ja darbinieks var izcelties ēdināšanas iestādē, salīdzinājumā ar jebkuru citu vietu noliktavā ir diezgan viegli.'

vārdi bez patskaņiem vārdi ar draugiem

10. VIŅI SAŅEM BRĪVUS TURCIJAS.

Costco dāsnās algas un pabalsti nodrošina augstu darba vietu skaitu. Ketlīna saka, ka cilvēki neapzinās, ka uzņēmuma uzmanība darbinieku apmierinātībai var izraisīt milzu putna apdāvināšanu. 'Pateicības dienā mēs saņemam bezmaksas tītarus,' viņa saka. 'Es pat to nezināju, pirms sāku tur strādāt. Tas ir jauks ieguvums. ”

11. VIŅI VAR ATCERĒT JŪSU DALĪBU.

Gabriel Buoys, AFP / Getty Images

Bet tam ir jābūt diezgan ekstrēmai situācijai. Pēc Tomasa teiktā, dalību var izbeigt, ja biedrs tiek pieķerts zagt vai veikt fiziskas nesaskaņas veikalā. Par mazāk smagiem pārkāpumiem darbinieki var veikt piezīmes jūsu dalības sadaļā “komentāri”. Viņi to darīs, lai bieži atgrieztos, ja esat verbāli agresīvs vai ja vēlaties rakņāties pa fasētiem produktiem, meklējot labākos ābolus. (Nedariet to.)

12. VADĪTĀJI SAŅEM ROKAS.

Peak biznesa laikos nedēļas nogalēs un ap brīvdienām klientu plūsma var kļūt tik drausmīga, ka vadītāji lec pie darbiniekiem, lai pārliecinātos, ka viss tiek nokārtots. 'Lielākā daļa cilvēku būtu pārsteigti, ja saprastu, ka persona, kas reģistros vienkārši ievietoja visus savus pārtikas produktus grozā vai kas palīdzēja ielādēt šo milzīgo matraci automašīnā, patiesībā bija veikala galvenais vadītājs,' saka Račaels.

13. Katru dienu veikala atvēršana ir kontrolēta haoss ...

Skots Olsens, Getty Images

Tāpat kā lielākā daļa citu mazumtirdzniecības veikalu, arī Costco lepojas ar to, ka piedāvā tīru, efektīvu un organizētu izkārtojumu, kurā ir maz darba, kas pavadīts nakts krājumos vai sagatavošanā. Bet, ja klientam kādreiz gadījās redzēt veikalu pēdējā stundā pirms atvēršanas katru dienu, viņš redzētu aktivitātes satricinājumu. 'Tas ir kontrolēts haoss ar skaļu mūziku kopā ar iekrāvēja sirēnu skaņu,' saka Stīvs. „Darbinieki steidzas pabeigt darbu un sakopt, autovadītāji steidz ielikt preces tēraudā [plauktos], un grīdas tīrītājs lēnām, bet pārliecinoši pārvietojas pa noliktavu. Tā patiešām ir ievērojama horeogrāfija, kas notiek septiņas dienas nedēļā. ”

14.… UN KATRA SLĒGŠANA IR LĒNA MARTS.

Lai izvairītos no klaiņotājiem, Costco darbinieki veido līniju un iet pa ejām, lai mudinātu klientus virzīties uz veikala priekšpusi, lai viņi varētu izrakstīties pirms slēgšanas. Kad durvis ir aizslēgtas, sākas nakts krājumi, gaidot citu dienu pasaules mājīgākajā noliktavā. 'Mūsu veikalā kopumā ir vairāk nekā 250 darbinieku,' saka Rahels. 'Ja mēs visi darām savu mazumiņu, tad tā ir labi ieeļļota mašīna, kas darbojas bez aizķeršanās.'